2009: a entrada no chocolate e a primeira loja
Em 2009, a mySugar deu um passo maior e entrou no mercado do chocolate, abrindo a sua primeira loja física — ao mesmo tempo ponto de venda e espaço de armazenamento. A abertura da loja trouxe uma expansão natural da oferta: chocolate de marca própria, cerâmica, chá, produtos gourmet, artigos para decoração de bolos, e sabonetes.
O negócio principal continuava a ser as embalagens de açúcar personalizadas, mas a loja abriu portas que antes não existiam.